Algemene verkoopsvoorwaarden
Identificatie van de verkoper:
Billards Thissen nv
Van Wesenbekestraat 53
2060 Antwerpen
BTW BE
0404.668.162
IBAN: BE83
4043 0529 4115
BIC: KREDBEBB
Tel: 03/ 233 54 18
E-mail: info@thissen.be
Artikel 1.1: Algemene bepaling
Thissen.be is de e-commerceafdeling van Billards Thissen NV. Alle producten die via Thissen.be worden aangeboden, zijn met de grootst mogelijke zorg en te goeder trouw beschreven. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en diensten in ons assortiment en op elke online aankoop door de klant. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant dat uitsluitend deze Voorwaarden van toepassing zijn, met uitsluiting van enige eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, zelfs indien deze bedingen dat zij exclusief van toepassing zouden zijn.
Overeenkomstig artikel 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek mogen personen die handelingsonbekwaam zijn verklaard geen aankopen verrichten via de website. Het gebruik van de site en de aangeboden diensten valt onder de verantwoordelijkheid van de wettelijke vertegenwoordiger, die verplicht is deze Voorwaarden na te leven.
Een bestelling wordt als een rechtsgeldige overeenkomst beschouwd zodra Billards Thissen NV de bevestiging ervan heeft ontvangen, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord anderszins. Door het plaatsen van een bestelling sluit de klant een contract op afstand met Billards Thissen NV.
Artikel 1.2: Prijzen
Voor alle bestellingen gelden de prijzen die van toepassing zijn op de dag van bestelling. Eens de bestelling is geplaatst, wordt de prijs niet meer aangepast. De vermelde prijzen van de artikelen zijn inclusief alle toepasselijke taksen (zoals BTW, en indien van toepassing Bebat en Recupel), maar exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten worden steeds duidelijk aan de klant getoond vooraleer de bestelling wordt bevestigd. Billards Thissen NV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (druk)fouten in haar aanbiedingen. Indien een foutieve prijs op de website wordt vermeld en dit door Billards Thissen NV aan de klant wordt meegedeeld, heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren of tegen de juiste prijs te laten uitvoeren.
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), en alle bestellingen dienen in euro te worden betaald, ongeacht de aard van de bestelling. De opgegeven prijs geldt uitsluitend voor de artikelen zoals deze schriftelijk zijn omschreven. Bijgevoegde afbeeldingen dienen enkel ter illustratie en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 1.3: Leveringstermijn
De opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief en binden Billards Thissen NV niet. Overschrijding van deze termijnen, ongeacht de oorzaak, geeft de koper geen recht op schadevergoeding, boete, annulering van de bestelling of ontbinding van de overeenkomst. Indien bepaalde artikelen niet of niet tijdig kunnen worden verzonden, zal Billards Thissen NV de koper hiervan op de hoogte stellen. In dat geval kan de koper, indien gewenst, de overeenkomst beëindigen. Een bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.
Artikel 1.4: Levering
Tijdens het bestelproces kunt u kiezen uit twee opties: u kunt uw bestelling gratis afhalen in onze winkel tijdens de openingsuren, of u kunt kiezen voor levering van de artikelen. Alle goederen, ook die welke gratis worden verzonden, reizen op risico van de koper.
Billards Thissen NV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of vertraging tijdens het transport. Daarnaast is Billards Thissen NV niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, bijkomende taksen, belastingen of heffingen die door derden na verzending worden opgelegd. Deze kosten zijn volledig ten laste van de koper.
Artikel 1.5: Betalingsvoorwaarden E-commerce
Thissen.be biedt verschillende betalingsmethoden aan: overschrijving, Bancontact/Mister Cash, KBC-Online, Visa, Mastercard, Maestro en iDEAL.
Bij betaling via overschrijving behoudt Billards Thissen NV zich het recht voor om de bestelling te annuleren indien de betaling niet binnen vijf werkdagen na de plaatsing van de bestelling is ontvangen op rekeningnummer BE83 4043 0529 4115.
Artikel 1.6: Betalingsvoorwaarden
Elke factuur dient te worden betaald binnen 30 dagen na de facturatiedatum, tenzij een andere termijn staat vermeld op de factuur. Bij niet-betaling binnen deze termijn, zal Billards Thissen NV het openstaande bedrag op uw kosten innen.
Indien betaling niet heeft plaatsgevonden binnen 30 dagen, is automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling een handelsrente van 11,5% verschuldigd, beginnende vanaf de vervaldatum van de factuur.
Bij wanbetaling, indien geen betaling plaatsvindt binnen 14 dagen na een aangetekende aanmaning, zal een schadevergoeding van 15% op het nog te betalen bedrag in rekening worden gebracht, bovenop de gemaakte kosten met een minimum van 150 euro..
Artikel 1.7: Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven, ongeacht of zij al feitelijk zijn afgeleverd, eigendom van Billards Thissen NV tot het ogenblik dat de producten volledig betaald zijn.
Artikel 1.8: Herroepingsrecht en retourbeleid
In overeenstemming met de Belgische wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming, heeft de consument bij een online aankoop het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag van levering van het product.
Wij aanvaarden alleen retours voor artikelen die via de website van Thissen.be werden aangekocht en aan volgende voorwaarden voldoen.
- Het product is ongebruikt, onbeschadigd en volledig. Bij gebruik, schade of onvolledigheid vervalt het recht op retour.
- De verpakking- en transportkosten en verantwoordelijkheid in geval van verlies diefstal of beschadiging zijn volledig ten laste van de klant.
- De producten worden terugbezorgd in hun originele verpakking (de fabrieksverpakking), die niet geopend mag zijn, tenzij het gaat om defecte producten.
- Het product wordt vergezeld door de originele factuur.
- Het product wordt vergezeld door een volledig ingevulde retourfiche.
- De retour wordt binnen 14 kalenderdagen na de bestelling ontvangen in onze winkel:
Thissen Biljarts nv
T.a.v. Retourdienst
Van Arteveldestraat 48
2060 Antwerpen
Indien één van bovenstaande voorwaarden niet wordt vervuld, behouden wij ons het recht om u geen terugbetaling te doen.
Bij aankoop in de winkel is er bij aantoon van het kassaticket een vergoeding mogelijk via een cadeaubon binnen de termijn van 7 dagen, mits alle artikelen aanwezig zijn en er geen schade is aan de originele verpakking.
Opgelet! Gepersonaliseerde producten, lakens, cadeaubonnen of bestellingen op aanvraag kunnen niet worden omgeruild.
Artikel 1.9: Garantie
Op al de verkochte artikelen geldt een wettelijke garantie van 2 jaar, uitgezonderd tweedehands artikelen hier geld een garantie periode van 1 jaar. Bij een garantieaanvraag dient een geldig aankoopbewijs te worden voorgelegd. De beslissing of een artikel al dan niet onder garantie valt, ligt steeds bij de fabrikant of de leverancier van dit artikel. Het artikel wordt door ons naar de fabrikant of leverancier gestuurd, deze zal bepalen of de garantie geaccepteerd wordt en ons ook meedelen waarom die beslissing genomen is. Wij kunnen in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor deze beslissing.
De artikel dienen volgens dezelfde voorwaarden en procedure van het retourbeleid (Artikel 8) bezorgt te worden. Billards Thissen NV zal de verkochte artikelen, vervangen door artikelen voor zover mogelijk van dezelfde soort, in gelijke hoeveelheden en/of formaten, indien de afnemer ons in staat gesteld heeft een deugdelijk onderzoek in te stellen en bij dat onderzoek gebleken is dat de artikelen, binnen de geldende waarborgtermijn, niet hebben voldaan aan de eisen die redelijkerwijs gesteld mogen worden.
Artikel 1.10: Intelectuele eigendom
Alle onderdelen van de site Thissen.be, zowel de visuele elementen als de geluidselementen, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de intellectuele eigendom. Zij zijn de exclusieve eigendom van Billards Thissen NV.
Onverminderd de wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten is reproductie, verspreiding, verkoop, verdeling, publicatie, aanpassingen, vertalingen, bewerkingen en gebruik voor commerciële doeleinden van het geheel of een deel van deze site verboden, tenzij met voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming van Billards Thissen NV.
Artikel 1.11: Toepasselijk recht, bevoegd recht
Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Thissen.be in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Billards Thissen NV vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsook op deze voorwaarden, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.
Algemene voorwaarden verhuur
Artikel 2.1: Algemene bepaling
De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de huurder aanvaard door het enkel feit van het sluiten van een overeenkomst met de onderneming BILLARDS THISSEN NV (hierna: verhuurder), met maatschappelijke zetel te 2060 Antwerpen, Van Wesenbekestraat 53 met KBO-nummer 0404.668.162. De algemene voorwaarden van de huurder worden uitdrukkelijk uitgesloten. Het gebruik van een eigen bestelbon of offerte van de huurder doet hieraan geen afbreuk.
Afwijkingen van en/of aanvullingen op de overeenkomst en/of bepalingen uit de algemene voorwaarden zijn slechts van kracht indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeenkomen en hebben uitsluitend betrekking op de betreffende overeenkomst. Indien een dergelijke afwijking of aanvulling door de verhuurder wordt gedoogd, zal dat geen precedentwerking hebben en kan de huurder daaraan geen enkel recht ontlenen voor eventuele toekomstige overeenkomsten.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie in de geest van deze algemene voorwaarden te worden beoordeeld.
Artikel 2.2: Korte termijn huur
2.1 De huur gaat in, naargelang van het geval:
- Op het ogenblik dat huurder of zijn gemachtigde het gehuurde in ontvangst neemt;
- Op het ogenblik dat het gehuurde door de verhuurder aan de huurder is overgedragen.
Indien is overeengekomen dat het gehuurde door de verhuurder geleverd wordt, dan zorgt de huurder voor een afgevaardigde die de goederen in ontvangst neemt op de afgesproken tijd en plaats. Zo niet is de verhuurder gerechtigd het gehuurde terug mee te nemen, de vervoerskosten en een annulatiekost aan te rekenen. Ook de huurder die nalaat het gehuurde op het afgesproken tijdstip af te halen, betaalt een annulatiekost. Deze wordt als volgt begroot:
Annulatie tot 24 uur voor het voorziene vertrektijdstip: 26 € + btw. Annulatie binnen de binnen de 24 uur voor het voorziene vertrektijdstip: 50% van het totale huurbedrag, incl. btw.
De door de verhuurder opgegeven afleveringsdata en –tijden zijn louter benaderend en eventuele vertraging levert geen grond op tot ontbinding van de overeenkomst of schadeloosstelling.
2.2 De huur eindigt in alle gevallen, op de dag van terugkeer in de magazijnen van de verhuurder, op voorwaarde dat dit geschiedt binnen de openingsuren en tegen aflevering door de verhuurder van een retourbewijs. Te laat inleveren van het gehuurde materiaal zal beschouwd worden als een verlenging van de huurperiode en overeenkomstig aangerekend worden.
2.3 Onze goederen dienen met zorg en respect behandeld te worden en teruggebracht in de staat waarin ze werden ontvangen. Verlies of onherstelbare schade zal door de huurder volledig worden vergoed. De huurder is gedurende de gehele huurtermijn (dwz. Tot op het moment van terugkomst van de gehuurde goederen) volledig aansprakelijk voor vermissing of beschadiging.
2.4 Het is niet toegestaan het gehuurde door te verhuren.
2.5 Het gehuurde reist steeds op kosten en risico van de huurder.
2.6 Al onze rekeningen zijn contant betaalbaar bij afhaling of levering, tenzij een betalingsuitstel uitdrukkelijk en schriftelijk is toegestaan.
Artikel 2.3: Lange termijn huur - Huurcontract
De overeenkomst heeft een duur van 12 maanden en gaat in op het ogenblik dat het gehuurde door de verhuurder aan de huurder is overgedragen.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat bij gebrek aan geldige opzeg door de huurder de overeenkomst opnieuw ingaat voor een periode van 12 maanden aan dezelfde voorwaarden.
Artikel 2.4: Opzeg of ontbinding
4.1 Geldige opzeg moet gegeven worden minimum een maand voor het verstrijken van elke periode van 12 maanden en per aangetekend schrijven. De stilzwijgende hernieuwing kan niet ingeroepen worden tegen de verhuurder.
4.2 In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de huurder heeft de verhuurder recht op een schadevergoeding welk door partijen uitdrukkelijk en er uitsluiting van elke latere betwisting forfaitair wordt vastgesteld op de betaalde waarborgsom ter dekking van de gemaakte en te maken kosten, vermeerderd met 50% van het maandelijks aandeel van de verhuurder vanaf de ontbinding tot het einde van de lopende periode, waarbij de huurder erkent dat deze vergoeding de werkelijke schade dekt.
4.3 De verhuurder heeft het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, met onmiddellijke ingang te beëindigen of ontbonden te verklaren in een of meerdere van de hierna bepaalde gevallen:
- Wanneer de huurder zijn betalingsverplichtingen, waaronder deze inzake de huur of de waarborg, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt of wanneer er duidelijke vermoedens zijn dat de huurder zijn betalingsverplichtingen niet zal nakomen;
- Ingeval van enige andere ernstige tekortkoming van de huurder zoals verkeerd gebruik, verplaatsing naar het buitenland, afstand van het gehuurde aan derden, enz.
- Ingeval van faillissement, gerechtelijk akkoord of in vereffeningstelling van huurder;
- Ingeval van beslag op de bankrekeningen of andere activa van huurder;
- Ingeval van de opzegging van de bank- of andere kredieten van huurder;
- Bij protest van handelspapieren van de huurder
De verhuurder heeft dan het recht van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, op kosten van de huurder, het gehuurde terug te halen, waar ze zich ook bevinden en er onmiddellijk terug over te beschikken.
4.4 Behoudens formeel en schriftelijk akkoord van de verhuurder is het de huurder uitdrukkelijk verboden een huidige overeenkomst aan derden over te dragen, zelfs niet in geval van overgave van zijn handelsfonds. Voor de duur van de overeenkomst blijft hij persoonlijk gebonden ten opzichte van de verhuurder. Indien de verhuurder akkoord is met de overdracht van de overeenkomst blijft de huurder solidair met de overnemer verbonden ten overstaan van de verhuurder voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen van de overnemer en dit voor de ganse duur van de overeenkomst, met inbegrip van stilzwijgende of uitdrukkelijke verlengingen.
Artikel 2.5: Risico, gebrek en schade
5.1 Het is de huurder verboden, behoudens schriftelijke toestemming van de verhuurder, het gehuurde te vervreemden, onder te verhuren of uit te lenen, of onder welk ander beding ook aan derden ter beschikking te stellen of te overhandigen.
5.2 De huurder is gehouden derde schuldeisers en beslagleggers onmiddellijk op de hoogte te brengen van het eigendomsrecht van de verhuurder en deze laatste elke aanspraak of beslag op het gehuurde onverwijld te verwijld te verwittigen.
5.3 De huurder heeft geen recht op schadevergoeding op grond van enige onderbreking in het gebruik van het gehuurde goed en put er ook geen recht uit tot ontbinding van de huurovereenkomst.
5.4 Gedurende de ganse periode draagt de huurder het volledige risico. De huurder of zijn afgevaardigde verbinden zich ertoe de verhuurder binnen de 24 uur op de hoogte te brengen van de volgende feiten:
- Verlies of beschadiging;
- Diefstal van het gehuurde voorwerp;
- Beschadiging door derden;
- Rechterlijk beslag of beslaglegging door schuldeisers;
- Faling of gerechtelijk akkoord.
De huurder is aansprakelijk voor de teruggave van het gehuurde in zijn oorspronkelijke staat.
Onverminderd zijn verhaal op derden, is de huurder aansprakelijk voor ieder verlies, beschadiging, verschil, minderwaarde, enz. in de ruimste zin, zonder fout of opzet van derden, toeval of overmacht te kunnen inroepen tegenover de verhuurder. Terugname door de verhuurder betekent anderzijds geen aanvaarding en sluit een eis tot schadevergoeding niet uit. De verhuurder beschikt over een termijn van 14 dagen na de terugname, zaterdagen, zon- en feestdagen inbegrepen, om aan de huurder zijn bevindingen inzake schade bekend te maken.
5.5 De huurder dient voor zoveel als nodig te zorgen dat er voor het gebruik van het gehuurde een degelijke verzekering wordt afgesloten teneinde zijn verplichtingen opzichtens de verhuurder en jegens derden te waarborgen. Eventuele eigen risico’s komen voor rekening van de huurder.
5.6 De verhuurder heeft het recht om steeds toezicht uit te oefenen op het materiaal en zonodig op kosten van de huurder de nodige herstellingen en onderhoud uit te voeren
5.7 De gebeurlijke voeding en aansluiting op het elektrische net alsmede pannes en vernielingen te wijten aan een fout van de huurder of zijn cliënteel, worden aangerekend aan de huurder.
5.8 Het is uitdrukkelijk verboden om zonder voorgaande schriftelijke toelating van de verhuurder ander gelijkaardig materiaal in hetzelfde lokaal of zelfs gebouw op te stellen, zelfs indien dit van ander formaat of uitvoering is.
Artikel 2.6: Richtlijnen voor het gebruik
Naast en bovenop hetgeen onder artikel 5 wordt bepaald, is de huurder verplicht het gehuurde te gebruiken als een goede huurder. Hij verklaart de uitrusting waarvan sprake goed te kennen, geprobeerd en in volmaakte staat van werking te hebben ontvangen. Hij gaat ermee akkoord deze uitrusting te allen tijde voorzichtig, onder zijn volle verantwoordelijkheid, en vakkundig te gebruiken.
De huurder dient het gehuurde doorlopend te inspecteren op de goede werking en tijdig het benodigde onderhoud voor het behoud van de goede werking te doen. Dit onderhoud geschiedt, tenzij anders vermeld in de overeenkomst, op zijn kosten;
Vanaf het ingaan van de huur tot aan de teruggave staat hij alleen in voor alle kosten en risico’s die het bezit of het verbruik ervan meebrengen, zoals belastingen, vergunningen, verplichte verzekeringen.
Artikel 2.7: Huurprijs en betalingsvoorwaarden
6.1 Bij huurcontracten die langer dan 1 maand lopen, behoudt de verhuurder zich het recht voor eenzijdig de huurprijs aan te passen in de loop van het contract overeenkomstig nieuwe tarieflijsten of indexaties.
6.2 De huur wordt gefactureerd op het einde van de maand der aflevering en iedere volgende maand.
6.3 Elke factuur dient te worden betaald binnen 30 dagen na de facturatiedatum, tenzij een andere termijn staat vermeld op de factuur. Bij niet-betaling binnen deze termijn, zal de verhuurder het openstaande bedrag op uw kosten innen. Indien betaling niet heeft plaatsgevonden binnen 30 dagen, is automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling een handelsrente van 11,5% verschuldigd, beginnende vanaf de vervaldatum van de factuur.
Bij wanbetaling, indien geen betaling plaatsvindt binnen 14 dagen na een aangetekende aanmaning, zal een schadevergoeding van 15% op het nog te betalen bedrag in rekening worden gebracht, bovenop de gemaakte kosten met een minimum van 150 euro.
6.4 De huurder zal t.o.v. de BTW- en belastingenadministratie optreden als exploitant van de toestellen cfr aanschrijving 6/94 en toelating BTW 27.01.97. De verhuurder zal een bijzonder stuk opstellen dat de totale ontvangst vermeld en het aandeel van de verhuurder. De huurder zal de totale ontvangsten opnemen in zijn periodieke BTW-aangifte. De verhuurder maakt voor haard diensten een factuur die de huurder een recht tot aftrek geeft van de BTW begrepen in haar vergoeding.
6.5 Ingevolge de huurovereenkomst zullen de ontvangsten van de exploitatie van het gehuurde procentueel verdeeld worden tussen verhuurder en huurder.
Artikel 2.8: Privacy & GDPR
De (persoonlijke) gegevens van de huurder worden naar aanleiding van de overeenkomst geautomatiseerd en opgeslagen in een gegevensbestand.
Indien in het kader van de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens van werknemers of aangestelden van de verhuurder worden meegedeeld (naam, contactgegevens, functie), verbindt de huurder zich ertoe om deze gegevens enkel te verwerken in overeenstemming met de Belgische wet 30 juli 2018 Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de Europese Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. De huurder verbindt zich er verder toe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan de verhuurder overmaakt. De verhuurder verwerkt de persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacyverklaring
Artikel 2.9: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
8.1 Op de overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
8.2 Voor alle geschillen die over of naar aanleiding van de door verhuurder uitgebrachte aanbiedingen en/of offertes en/of de huurovereenkomst ontstaan waaronder ook geschillen over het bestaan en de geldigheid van de overeenkomst en de invordering van facturen zijn alleen de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.